ヒューマン・エラーってなに！？

さて、先日投稿した
「リスクマネジメント」と大いに関係あります。

”人間はミスを犯すもの”
これ、大前提です。
このヒューマン・エラーには２種類あって、
「ルール（手順）を意図せず間違えてしまう」
対応のものと、
「「ルール違反（手抜きをする）」
というものがあります。
前者は多忙のあまり起きやすく、
後者は慣れによる確認不足でおこりえます。
職種間、職員間の意思伝達不足もそうです。
気をつけたいですね。
☆☆競馬名勝負備忘録☆☆